收货是零售终端的最后一站,收货的空间应能够使货车在内进行倒车、停靠、卸货等作业。若空间不足,则只能使用长度更短的车型进行送货。在通往收货区域的途中,若存在一些狭窄的通道,便对车辆的宽度形成约東。对于处在地下或封闭空间内的收货区域,高度经常成为另一个限制条件。
这些限制条件导致的后果是,配送企业不得不使用容量更小的车型进行送货,这无疑会在运输效率上打上一个不小的折扣。零售终端收货区域对配送车型的限制,已经引起部分零售企业的重视,“终端物流整合”的概念随之产生。
以实体门店为例,终端物流整合,是指在进行门店的选址和规划时,将收货等与物流相关的区域,作为门店的一部分进行设计,以确保其在经营过程中的物流优势。这能够有效地避免因设计不当而造成的物流效率损失,值得所有的零售企业及相关设计方借鉴。
在零售终端的设计过程中,相关人员除了要考虑为消费者带去便利优质的生活,还应思考如何减少自身运营对周围环境产生的影响。在物流领域,这一问题的回应主要涉及尽可能进行低噪声的操作和搬运。
在末端运输过程中,噪声的来源主要有两个:一是车辆运行时自身的噪声,如发动机噪声、鸣笛噪声等;二是抵达零售终端后,卸货和装车过程中产生的噪声。鸣笛噪声,可以通过司机培训加以减少;车辆运行时自身的噪声,则无法直接予以千预。所幸,随着卡车制造技术的进步,高质量发动机产生的噪声已经很小了。
货物搬卸的噪音配图
卸货和装车过程中产生的噪声,是影响附近居民的主要原因,需要引起足够的重视。配送车辆停靠收货区域后,装卸货的全过程,应尽可能保持安静。当使用物流载具进行装卸货时,应保持作业过程的低噪声操作,相应的措施包括采用尽可能低噪声的设备、使用平顺抗噪的车厢地面及铺装平顺的卸货区地面等。噪声污染,已经成为一个全球性的城市问题,减少末端运输过程中的噪声,具有积极的社会意义。
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