2012上半年,我国网络团购企业日均覆盖人数成“倒v型”,由于受1月春节长假的影响,1月覆盖人群较2011年12月锐减,之后呈稳定上升态势直到4月份开始出现下滑。日均覆盖人数保持在2700万人左右。 团购用户覆盖率受节假日影响较大。2012年上半年用户增量不高,6月甚至出现了覆盖用户群减少的迹象。这与消费者对团购品质和售后服务不满直接相关。这不仅仅是团购网站的问题,商家的诚信是团购行业要解决的重要环节。但是随着经济的发展,用互联网消费越来越多,调研网预计团购网经过整合之后,会不断上升空间。 另外,进入2012年用户对团购的新鲜感已经过去,团购应用不再性感,冲动消费减少。但是团购依然实惠,善于使用团购导航的用户通过完善的比价和维权机制来保证自己的每单团购都能做到基本满意。目前这一批用户是团购行业的基石。怎样通过核心用户群传播口碑,用社会化网络拓展新用户是每个团购网站需要做好的事情。
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