在“老有所养、病有所医”的整体目标指引之下,中宏保险一直在打造健康和养老两个体系。其中,在健康体系中通过“产品+服务+科技”的方式,使保险从被动的支付到助力客户主动管理健康,实现“预防”的理念。中宏保险2016年推出MOVE健康管理平台,帮助客户主动管理健康,预防疾病,从而实现客户、公司、社会三方共赢。
从健康角度看,潜在客户有慢性病很容易被拒保,中宏保险希望通过数据连接和分析能力,不仅仅覆盖健康人群,也能够覆盖到更广的社群,包括老年客户、有慢性疾病的客户。基于MOVE健康管理平台,中宏保险希望与客户更频繁的交互,基于客户“千人千面”的行为数据分析给客户提供更加定制化、更加广泛的健康保障和管理服务覆盖。
中宏保险还通过养老规划、养老产品、养老服务等多个维度打造养老体系生态圈。中宏保险自主研发的智能家庭保障需求测评工具_——“宏小智”可以提供全方位的专业保障建议,让客户了解他们的养老缺口有多少。中宏保险关注到女性养老缺口更大,越早意识到这样的缺口,越能帮助其未来的养老规划。中宏保险因此还推出了专门面向女性的保险产品,例如中宏她无忧疾病保险,专为女性提供健康保障。此外,中宏保险还通过与养老服务公司合作,为客户及家人提供远程养老服务。
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