1查询服务端字符集
指令：select userenv(‘language‘) from dual;
结果：AMERICAN_AMERICA.AL32UTF8
2配置本地环境变量
在系统变量中新加
变量名：NLS_LANG
变量值：AMERICAN_AMERICA.AL32UTF8
3重启plsql
原文：http://www.cnblogs.com/wqlys/p/4994250.html
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